零售品牌的成功就像在刀尖上跳舞。要想在消费者心中扎根，形成一个强势的品牌品牌，就必须竭尽全力释放其品牌潜能。然而，品牌势能需要基于终端商店的消费体验传递给消费者，消费者的购物体验是影响品牌形象的重要因素。在过去商店时代的发展中，传统的零售企业通过拓展渠道、高举旗帜、打高牌的品牌营销方式取得了巨大的成功。然而，近年来，随着网络电子商务时代的到来，这种方法突然失效，传统的渠道拓展和营销方式不起作用。那么如何摆脱这种困境呢？改变商业理念怎么样？

如果你想摆脱现有的困境，你必须抓住网上购物所没有的优势。商店形象、商品、人员形象、环境卫生、温度、空间、服务水平等。都会影响消费者对品牌的感知，这在互联网上是无法完全实现的。只有通过终端商店，消费者才能真正体验到这些网络所没有的购物体验。良好的购物体验是提高竞争力最有力的手段。良好的客户体验自然会带来更高的流失率，这与品牌的经营理念不谋而合。品牌建立之初，消费者的购物体验是第一位的，新的城市感为消费者创造了良好的购物氛围和体验环境。店里的每一个细节都让顾客感到恰到好处的舒适，导购服务也让顾客感到快乐。城市新感觉设计了一套更人性化、更科学的终端销售和服务流程及标准。

都市新感觉充分发挥“强势体验”的优势，为品牌创造动力。城市新感觉改变了过去传统零售业的销售思维，创造了商店形象、空间展示、人员形象、环境卫生、温度等一系列统一制定的标准。通过利用实体店“强烈体验”的优势，进入商店的顾客转变为购买的顾客，购买的顾客转变为忠诚的顾客，消费者通过观看、聆听、触摸和嗅来仔细体验。

终端购物体验不是简单地让消费者买东西，而是根据消费者在购物过程中的需求，为他们创造“愉悦”和“惊喜”的购物感受。Urban New Sense倡导销售人员通过实物建议，利用场景和频率因素，根据消费者的位置给予购物指导，协助消费者进行购物选择和匹配，推荐最适合消费者的产品，基于服务第一的品牌原则，通过ERP智能系统详细记录每位顾客的购物习惯，并对顾客的消费习惯进行深入挖掘、分析和统计，从而为顾客的下次购买体验打下坚实的基础。城市新感觉始终坚信“结束”不是销售的结束，而是新销售的“开始”，并始终使用“联系”、“询问”和“体验”来逐步提高消费者的购买意愿。只有关心消费者终端消费体验的品牌，比如城市新感觉，才会更容易被消费者认可和支持。

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